IT-Fachleute weisen immer wieder darauf hin: Mitarbeitende agieren sehr oft unbeholfen und überfordert, wenn im Unternehmen neue Software eingeführt wird. Ungenutzte IT-Produkte sind ebenso die Folge wie nicht erreichte Projektziele. Das ist oft nicht nur ein wirtschaftliches Fiasko, es führt auch vermehrt zu gravierenden Sicherheitsproblemen in Unternehmen. Teammitglieder ohne Erfahrung in der Softwarenutzung werden von
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